Ayuda
Políticas de pedidos
Para que tu pedido salga perfecto, estas son las reglas con las que trabajamos.
Nuestras políticas
Anticipación
Los pedidos se reciben con mínimo 3 días de anticipación a la fecha de entrega. La fecha queda apartada cuando se registra el anticipo.
Precios y cotizaciones
Los precios del catálogo corresponden al pastel completo según su tamaño y estilo de decoración. Los pasteles altos, de dos pisos y los diseños con detalles especiales se cotizan de forma personalizada.
Cada cotización indica su vigencia; pasado ese plazo los precios pueden actualizarse.
Anticipo y pago
Para apartar tu pedido se requiere un anticipo, cuyo monto se indica en tu cotización. El saldo se liquida antes o al momento de la entrega.
Entregas y recolección
Puedes recoger tu pastel o solicitar entrega a domicilio. El costo de envío se calcula según la distancia y se confirma junto con tu cotización. Al recibir tu pastel, revísalo y transpórtalo sobre una superficie plana.
Cambios en tu pedido
Si necesitas cambiar el diseño, el sabor o la fecha, avísanos lo antes posible. Los cambios están sujetos a disponibilidad y pueden modificar el precio; una vez que el pastel entra a producción ya no es posible hacer cambios.
Diseños y referencias
Las imágenes de referencia nos sirven de inspiración: cada pastel es artesanal, por lo que pueden existir ligeras variaciones de color y acabado respecto a la foto.
Privacidad de tus datos
Los datos que nos compartes al cotizar o hacer un pedido (nombre, teléfono, correo y dirección de entrega) se usan únicamente para atender tu pedido y comunicarnos contigo. No los vendemos ni los compartimos con terceros. El sitio usa cookies técnicas para funcionar y recordar tu carrito.
¿Lo imaginamos juntos?
Cuéntanos tu celebración: el tamaño, los sabores y la temática. Te enviamos tu cotización para apartar la fecha.