CRM en español con WhatsApp e Inteligencia Artificial
Captura prospectos desde tu sitio, redes y WhatsApp, califícalos con IA y conviértelos en clientes con seguimientos que nunca se olvidan. Todo el historial comercial de cada cliente en un solo expediente.
- Scoring de prospectos con IA
- Embudo comercial medible
- Expediente 360° del cliente
- Soporte y encuestas incluidos
¿Qué puedes hacer con CRM?
Embudo de Prospectos
Gestiona tus leads por etapas con asignación a ejecutivos, canales de adquisición, status y motivos de pérdida para saber exactamente dónde ganas y dónde pierdes ventas.
Calificación con IA
La inteligencia artificial analiza cada prospecto y le asigna una calificación con mapa de calor: tu equipo ataca primero a los que están listos para comprar.
Expediente 360° del Cliente
Contactos, cotizaciones, facturas, pagos, proyectos, tickets y conversaciones de cada cliente reunidos en una sola vista.
Seguimientos y Agenda Comercial
Registra llamadas, citas y actividades con recordatorios en calendario; vista global de toda la fuerza de ventas para el gerente.
Mesa de Soporte (Tickets)
Atiende a tus clientes con tickets por departamento, prioridades y respuestas predefinidas; mide tiempos de atención.
Base de Conocimiento
Publica artículos de ayuda para clientes y equipo; reduce preguntas repetitivas y mejora la autoatención.
Encuestas de Satisfacción
Diseña y envía encuestas a clientes, prospectos o personal y toma decisiones con datos reales.
Formularios Web-to-Lead
Formularios embebibles en cualquier página que crean prospectos automáticamente en el CRM, sin capturas manuales.
Segmentación Avanzada
Agrupa clientes por grupos y sectores económicos para campañas dirigidas y reportes comparables.
Tablero de Tickets
Los tickets de soporte en un tablero visual por estado: arrastra una tarjeta para cambiar el status y ve la carga de cada responsable de un vistazo.
Portal del Cliente 24/7
Cada cliente entra con su usuario a consultar facturas, cotizaciones, proyectos y tickets sin llamarte ni escribirte.
Leads de Facebook Automáticos
Los formularios de anuncios de Facebook entran directo al embudo del CRM asignados al ejecutivo que corresponde, sin descargar hojas de cálculo.
Convierte más prospectos en clientes
Agenda una demo y mira cómo el CRM con IA de OMNES BOSS ordena tu proceso comercial desde el primer día.