Industrias

Software field service para mantenimiento e instalaciones: cuadrillas, sitios y evidencia

Técnicos sin seguimiento, servicios sin evidencia y contratos que no se renuevan provocan reclamos y trabajos sin cobrar. OMNES BOSS programa, despacha y documenta cada servicio en sitio y lo convierte en factura.

Órdenes de servicio con evidencia fotográfica
Cuadrillas con GPS, geocercas y checador
Contratos de mantenimiento recurrente
Checklists firmados en sitio

Solicitar demo Ver todas las industrias

Mantenimiento e Instalaciones

Todo lo que OMNES BOSS hace por tu empresa de mantenimiento

Órdenes de servicio en sitio

Programa y despacha órdenes por técnico con materiales, horas, evidencia fotográfica, firma del cliente y facturación.

Cuadrillas con GPS y geocercas

Ubica a tus cuadrillas y unidades en un mapa en vivo y recibe alertas al llegar o salir de cada sitio.

Checador y asistencia

Control de asistencia, turnos y ausencias del personal de campo, integrado con la nómina.

Contratos de mantenimiento recurrente

Contratos con servicios incluidos, periodicidad y vencimientos, con recordatorios para renovarlos.

Checklists e inspecciones firmadas

Plantillas de inspección reutilizables con resultado por punto, fotos y firma del cliente en sitio.

Mantenimiento preventivo programado

Programa servicios preventivos por equipo o sitio y genera las órdenes automáticamente.

Materiales y recetas de servicio

Define los insumos y herramientas que requiere cada tipo de servicio y controla su consumo.

Flotilla y combustible

Bitácora de vehículos, mantenimientos y cargas de combustible con escaneo de tickets por IA.

Cotizaciones y CRM

Cotiza instalaciones y servicios en PDF y da seguimiento a prospectos y clientes corporativos.

Facturación CFDI 4.0 y cobranza

Factura cada orden de servicio con CFDI 4.0 y da seguimiento a la cobranza con antigüedad de saldos.

Tickets y niveles de servicio

Recibe reportes de falla como tickets con tablero kanban y tiempos objetivo de respuesta y solución.

WhatsApp y bandeja unificada

Confirma visitas, avisa la llegada del técnico y recibe reportes de falla por WhatsApp en una bandeja compartida.

OMNI, tu agente de IA

Pregúntale qué servicios están atrasados, qué contratos vencen o dónde está una cuadrilla, y recibe alertas proactivas.

Reportes y tableros de KPIs

Órdenes cerradas, tiempos de atención, productividad por técnico y rentabilidad por contrato en tableros.

Portal de clientes

Tus clientes levantan solicitudes, consultan órdenes, evidencias y facturas desde su propio portal.

Cómo se implementa en tu empresa

1

Diagnóstico de tu operación en campo

Revisamos cómo recibes solicitudes, programas cuadrillas, documentas servicios y facturas.

2

Configuración a la medida

Configuramos tipos de servicio, checklists, geocercas por sitio, contratos recurrentes y tiempos de atención.

3

Migración de datos y capacitación

Importamos clientes, sitios, equipos y contratos, y capacitamos a coordinadores, técnicos y administración.

4

Operación y mejora continua

Acompañamos el arranque en campo y ajustamos rutas, checklists y tableros conforme crece tu operación.

Preguntas frecuentes sobre OMNES BOSS para mantenimiento e instalaciones

Es un sistema para gestionar servicios en sitio. OMNES BOSS programa y despacha órdenes por técnico, registra materiales, horas, fotos y firma del cliente, y las convierte en factura.

Sí. Con rastreo GPS y geocercas por sitio recibes alertas de llegada y salida, y el checador registra la asistencia del personal.

Registras contratos con su periodicidad y servicios incluidos; el sistema programa los mantenimientos y te avisa cuando un contrato está por vencer.

Sí. Las inspecciones se llenan desde el celular con resultado por punto, fotografías y firma del cliente, y se generan en PDF.

Sí. Pueden levantar solicitudes desde el portal de clientes o por WhatsApp y se convierten en tickets con tiempos objetivo de atención.

Sí. Al cerrar una orden puedes facturarla con CFDI 4.0 y dar seguimiento a la cobranza.

Cada servicio programado, documentado y cobrado

Agenda una demo de OMNES BOSS y ve cómo coordinas cuadrillas y evidencias desde un solo lugar.